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FAQ : Foire aux questions
Pourquoi choisir L'Arcadia ?
Parce que vous profitez d'un séjour placé sous le signe du calme, dans une suite spacieuse avec terrasse privative, piscine, parking, local à vélos sécurisé et petit-déjeuner servi en chambre, au cœur de la Provence, entre Vaison-la-Romaine et le Mont Ventoux.
À quelle heure peut-on arriver ?
L'arrivée s'effectue à partir de 14h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, contactez-nous : selon nos disponibilités, nous ferons notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
À quelle heure faut-il libérer la chambre ?
Les départs s'effectuent avant 11h00. Si vous souhaitez prolonger votre départ, n'hésitez pas à nous en parler.
Comment fonctionne le petit-déjeuner ?
Chaque soir, une fiche de commande est mise à votre disposition. Vous choisissez librement les produits souhaités ainsi que l'heure de livraison. Il suffit ensuite de déposer la fiche dans la boîte aux lettres du couloir avant 20h00. Le petit-déjeuner est servi directement devant votre porte.
Y a-t-il un parking ?
Oui. Chaque suite dispose d'une place de parking privative sur notre parking réservé à la clientèle.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les suites. Les identifiants sont indiqués dans le livret d'accueil.
Les vélos sont-ils acceptés ?
Avec grand plaisir ! L'Arcadia est situé au pied du Mont Ventoux et accueille les cyclistes tout au long de l'année.
Peut-on mettre son vélo dans la chambre ?
Non. Pour préserver la qualité des suites, les vélos ne sont pas autorisés dans les chambres. Un local à vélos sécurisé est mis gratuitement à votre disposition. La clé du local est intégrée à votre trousseau.
Les chambres sont-elles nettoyées tous les jours ?
Non. Afin de préserver votre tranquillité et votre intimité, nous n'entrons pas dans votre suite pendant toute la durée de votre séjour. Si vous avez besoin de linge supplémentaire ou d'un réapprovisionnement, un simple SMS suffit.
Comment demander quelque chose pendant mon séjour ?
Envoyez simplement un SMS à Eve au 06 48 21 64 70 en indiquant :
-
le nom de votre suite ;
-
votre demande ;
-
l'heure souhaitée pour son traitement ou sa livraison.
La piscine est-elle réservée aux clients ?
Oui. La piscine est exclusivement réservée aux clients de L'Arcadia.
Quels sont les horaires de la piscine ?
La piscine est ouverte tous les jours de 8h00 à 22h00.
La baignade est-elle surveillée ?
Non. La baignade n'est pas surveillée. Les enfants restent sous la responsabilité exclusive de leurs accompagnants.
Puis-je laisser mon vélo en sécurité ?
Oui. Un local fermé et sécurisé est accessible gratuitement pendant toute la durée de votre séjour
Les chaussures de vélo sont-elles autorisées dans l'établissement ?
Nous vous remercions de retirer vos chaussures de vélo avant d'entrer dans le bâtiment afin de préserver les sols.
Peut-on dîner sur place ?
Oui. Nous proposons une sélection de plats cuisinés artisanaux en bocaux ainsi que des desserts gourmands à déguster directement dans votre suite. Les plats peuvent être réchauffés au micro-ondes mis à votre disposition. Vos consommations seront facturés à la fin de votre séjour.
Y a-t-il un minibar ?
Oui. Chaque suite dispose d'un minibar avec boissons fraîches, eaux minérales, vins locaux, gourmandises et boissons chaudes. Les consommations sont facturées en fin de séjour.
Proposez-vous des vins locaux ?
Oui. Nous avons sélectionné des vins rouges, rosés et blancs produits à seulement quelques kilomètres de L'Arcadia.
Peut-on jouer à la pétanque ?
Oui. Une terrain de pétanque et les boules ( dans le local à vélo ) sont mis gratuitement à votre disposition pendant votre séjour.
Les enfants peuvent-ils utiliser le trampoline ?
Oui, sous la surveillance permanente d'un adulte. Le trampoline est réservé aux enfants, deux utilisateurs maximum à la fois, sans chaussures ni figures acrobatiques.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les petits chiens sont les bienvenus (selon les conditions de votre réservation).
Que peut-on visiter autour de L'Arcadia ?
L'Arcadia est idéalement situé à quelques minutes de :
-
Vaison-la-Romaine et son patrimoine gallo-romain ;
-
Crestet, village médiéval ;
-
Séguret, classé parmi les Plus Beaux Villages de France ;
-
Le Mont Ventoux ;
-
Les Dentelles de Montmirail ;
-
Gigondas, Vacqueyras, Le Barroux, Malaucène, Brantes et de nombreux autres villages provençaux.
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